Besedna zveza "digitalizacija" ima pri direktorjih pogosto dve interpretaciji. Prva: nujen strošek, ki ga zahteva čas. Druga: čarobna paličica, ki bo rešila to, česar doslej ni rešil nihče.
Oba pristopa vodita v razočaranje. Prvi v nepremišljene investicije. Drugi v razočarane ekipe, ki imajo nova orodja, stare probleme.
Kaj dejansko je digitalna presoja
Digitalna presoja je strukturiran pregled, kjer ugotavljamo:
- kje podjetje izgublja čas, energijo in denar
- kateri deli procesa so še vedno ročni, čeprav bi lahko bili vsaj delno avtomatizirani
- kje bi AI dejansko pomagala — in kje je to le moderni izgovor
- kaj je smiselno digitalizirati zdaj, kaj čez šest mesecev, česa sploh nikoli
Presoja ne začne s "katero orodje kupiti". Začne s "kaj v resnici dela vaše podjetje, in kje so vrzeli".
Trije znaki, da bi bila presoja koristna
Prvi znak: vaša ekipa meseca porabi več ur na iskanje informacij kot na uporabo informacij.
Drugi znak: imate več orodij, ki delajo podobne stvari, ker so jih različne ekipe kupile v različnih časih.
Tretji znak: pomembne odločitve se sprejemajo na podlagi Excelov, ki jih je nekdo ročno posodobil pred tremi dnevi.
Zakaj presoja brez strukturnega dela pogosto zataji
Če podjetje kupi novo platformo, ne da bi prej razjasnilo vloge, odgovornosti in procese, se zgodi predvidljivo: orodje postane drago ogledalo istih zmed. Zato v svojem delu digitalno presojo vedno povežem z delom na procesih in vlogah. Brez tega presoja postane seznam tehničnih priporočil, ki ga ne izvede nihče.
Kaj pričakovati po presoji
Po dobri digitalni presoji direktor ve:
- katere tri konkretne poteze prinesejo najvišji donos s najmanjšim tveganjem
- kje AI v praksi lahko prispeva in kje še ni zrel
- katere investicije je pametno preložiti
- kako so zamisli povezane s trenutno strukturo vlog
Od tam naprej je pogovor bolj strateški in manj reaktivni. Kar je, v končni fazi, edini razlog, da digitalizacijo sploh delamo.
O avtorici
mag. Martina Šavron
Svetovalka in mentorica za stabilizacijo ekip, procesov in odgovornosti v malih in srednjih podjetjih. Z več kot 27 leti izkušenj pri vodenju, organizaciji in odločanju.