01
Diagnostika
Prepoznamo največje izzive v strukturi, odnosih in dinamiki.
Ne anketa. Pogovor z vodstvom, opazovanje dveh ali treh ključnih situacij, uskladitev slike med tem, kar vidi direktor in kar čuti ekipa. Običajno traja dva do tri tedne.
Kako delam
Ne motivacija.
Jasnost, ki ostane.
„Kar se v podjetjih kaže kot težava posameznikov, je v praksi skoraj vedno sistemski problem." Zato začnem pri sistemu, ne pri ljudeh.
Vzorci, ki jih pogosto vidim
Če se katerega od teh prepoznate,
verjetno nista sama.
- 01Delo je razpršeno, z veliko prehajanja med nalogami.
- 02Znanje in orodja so prisotni, a brez sistemske podpore težko zaživijo.
- 03Čas je porabljen za operativne naloge, manj za razvoj.
- 04Sestanki potekajo brez jasnih odločitev in rokov.
- 05Odgovornosti niso jasno razporejene.
Potek sodelovanja
Štirje koraki,
vsak po smislu.
V vsaki fazi se vprašam isto: je to resnično naslednji smiselni korak, ali samo premikamo mizo.
02
Načrt stabilizacije
Določimo potrebne posege v procese, vloge, komunikacijo in način vodenja.
Pisen dokument na dveh ali treh straneh. Jasen o vrstnem redu, odgovornih in ritmu. Ni akademska analiza — je delovni načrt, ki ga ekipa razume v dvajsetih minutah.
03
Izvedba
Delo z vodjo, ekipo in sistemom.
Individualne ure z vodjo, vodene delavnice z ekipo, tiha uvajalna srečanja po funkcijah. Ritem je tedenski ali dvotedenski, odvisno od teže sprememb.
04
Dogovori, ki trajajo
Spremembe postanejo del vsakdanjika, ne enkratna intervencija.
V zadnji fazi sodelovanja preverimo, kaj je zaživelo in kaj potrebuje drugi obrat. Cilj ni, da ostanem v podjetju. Cilj je, da sistem drži brez mene.
Nekaj, česar ne delam
Čeprav se včasih pričakuje.
Ne popravljam ljudi.
Moje delo je usmerjeno v urejanje pogojev, v katerih ljudje lahko dobro delujejo. Kadrovske odločitve ostanejo na vodstvu.
Ne dajem univerzalnih receptov.
Isti simptom lahko pomeni različne vzroke. Zato se vsaka faza začne z vprašanji, ne z odgovori.
Ne gradim odvisnosti.
Cilj ni, da ostanem v podjetju. Cilj je, da sistem drži brez mene — tudi če kasneje obstaja dodatno sodelovanje.
Ne obljubljam motivacije.
Motivacija pride, ko se razjasnijo vloge in nesporazumi. Ne obratno.